【重要】携帯各社の新料金プランへの切り替えをご検討中のお客様へ
平素よりFans’をご利用いただき、ありがとうございます。
3月下旬より、大手携帯各社での新料金プランが開始いたします。
（NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」）
新料金プランへの切り替えをご検討されているお客様は、
必ず下記ご案内をご確認ください。
キャリアメールの利用につきまして
「ahamo」「povo」「LINEMO」では、～@docomo.ne.jp,～＠ezweb.ne.jp,～@i.softbank.jp,～@softbank.ne.jp等のキャリアメールが使用できなくなる可能性がございます。
キャリアメールのアドレスをご登録のお客様は、Fans’から配信されるメールが受信できなくなってしまいますので、
下記方法にて登録メールアドレスをご変更ください。
〈メールアドレスの変更方法〉
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- Fans’画面上の歯車マークから設定を開く
- [アカウント設定]⇒[アカウント情報の管理]に進む
- [メールアドレス]の項目から新しいアドレスを登録する
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ドコモ・Softbankのキャリア決済でご登録の方へ
「ahamo」は、「spモード」のサービス対象外となるため、「spモード コンテンツ決済サービス」がご利用いただけません。
また「LINEMO」では、2021年4月中旬より「ソフトバンクまとめて支払い」の提供が開始される予定となっております。
しかし、「LINEMO」へ移行されますと、キャリア契約が変更となり、「ソフトバンクまとめて支払い」の登録が解約されます。
そのため、「ahamo」「LINEMO」にプラン変更した場合、変更時点での有効期限後、自動退会となります。
現在ドコモ・Softbankのキャリア決済でご登録のお客様は、下記方法にて決済方法をご変更いただきますようお願い致します。
〈決済方法の変更〉
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- Fans’画面上の歯車マークから設定を開く
- [アカウント設定]⇒[お支払い方法の管理]に進む
- 新しいお支払方法を登録する
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また、変更時にご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
また、既にキャリア決済をご登録いただいている場合、別のキャリア決済へのご変更を承ることはできませんのでご了承ください。
・クレジットカード
クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、JCB、Discover)
または、デビットカード、プリペイドカード(VISA、MasterCard、JCBの一部)がお使いいただけます。
また、コンビニ入金などでご利用いただける「VANDLE CARD」というプリペイドカードでもお支払いいただけますのでよろしければご覧ください。
▼VANDLE CARDについて
https://help.fansnet.jp/fans/vandlecard/
ご不明点等ございましら、以下のリンクよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
▼Fans’お問い合わせページ
https://www.fansnet.jp/service-guide/inquiry
ご利用いただいているお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
