支援情報の確認、変更をする

目次

 

現在の支援内容を確認する

  1. マイページ左のメニュータブ > 「ファンカード」 よりファンカード一覧画面を表示してください。
  2. ファンカード一覧に記載されている内容が、現在の支援内容です。
    追加支援を変更したい方は、こちらをご覧ください。

 

次回の支援内容を確認する

  1. マイページ左のメニュータブ > 「ファンカード」 > 「クリエイター管理」 よりクリエイター管理画面を表示してください。
  2. [次回のクリエイター支援内容]に記載されている、支援金額と追加支援金額の合計が次回のお支払い金額となります。

    ※追加支援の変更は、「次回クリエイター支援内容」下に記載されている日付まで変更可能です。
    追加支援の変更方法はこちらをご覧ください。

 

追加支援内容を変更する

次回以降の追加支援を変更する場合は、以下の手順で変更してください。

  1. マイページ左のメニュータブ > 「ファンカード」 > 「クリエイター管理」 よりクリエイター管理画面を表示してください。
  2. [追加支援変更]で追加支援の変更ができます。
    支援したい分だけ【】をタップしてください。
    取り消したい場合は、【】をタップすると、取り消すことができます。

    ※追加支援の上限は、330円(税込)× 100枚=33,000円です。
    ※支援追加は、1ヶ月ごとに変更することができます。但し、決済前日、当日は変更することができません。

  3. 追加支援の変更に間違いないことを確認し、画面右上の【変更申請】ボタンをタップしてください。
  4. 「支援金額の変更を受け付けました。」とメッセージが表示されたら、変更完了です。
    ※変更申請内容は次回分から反映されます。

 

クリエイターの支援をやめる(退会)

クリエイターの支援をやめる場合は、下記の手順で退会できます。

  1. マイページ左のメニュータブ > 「ファンカード」 > 「クリエイター管理」 よりクリエイター管理画面を表示してください。
  2. [クリエイター管理]画面下の【クリエイターの支援をやめる】をタップしてください。
  3. 確認画面が表示されますので、【ファンをやめる】ボタンをタップしてください。
    ※”ファンをやめる”を選択すると、会員期限に関わらずその場で即退会とりますのでご注意ください。
  4. これで、退会が完了されました。
  5. ※クリエイターのファンをやめても、アカウントは削除されません。アカウントを削除したい場合は、こちらから削除してください。